La elección de un prestamista a menudo requiere un enfoque holístico. Tasas de interés, los costos, tiempo de entrega, entre otros, son factores importantes.

Lo que dificulta el proceso es que ningún prestamista tiene un control firme sobre ninguno de estos. La industria hipotecaria es extremadamente competitiva y cambia todo el tiempo. El líder hoy puede ser el rezagado mañana.

Para superar este desafío, trabajamos en estrecha colaboración con una gran cantidad de prestamistas de renombre. Monitoreamos diligentemente el mercado para ver qué prestamista ofrece tasas y tarifas bajas; quién está ofereciendo los especiales; y quién actualmente sobresale en términos de tiempo de respuesta y servicio al cliente. No es una tarea fácil, por lo que invertimos en tecnología para ayudarnos a brindarle un mejor servicio.

La industria hipotecaria es conocida por el papeleo, el papeleo y más papeleo. Cada préstamo puede caer fácilmente en un pozo de tiempo. Nuestro objetivo es ahorrar tiempo a nuestros clientes en cada etapa del proceso de préstamo.

Nuestra aplicación está optimizada: fácil y rápida de completar. La información y los documentos se recopilan de forma segura y con una guía clara para evitar ir y venir innecesarios. Las divulgaciones se firman digitalmente.

Una vez que el préstamo está en suscripción, lo aclaramos con el suscriptor tanto como sea posible para que los documentos que proporciones sean exactamente los que se requieren.

Cuando el préstamo se entrega a los departamentos de cierre y financiamiento, nos mantenemos al tanto del prestamista para garantizar una transición sin problemas.

Nuestro esfuerzo no se detiene cuando se financia el préstamo. Ocasionalmente, surgen problemas después del cierre. Ayudamos a nuestros clientes a navegar a través de los bucles para resolverlos rápidamente.