mostrando paciencia en un año difícil

Ahora que 2020 llega a su fin, me gustaría dedicar este artículo a todos mis clientes, que fueron muy pacientes conmigo durante los altibajos del año pasado.

Cuando COVID-19 estalló abruptamente en marzo, la tasa hipotecaria se desplomó. Eso provocó un largo deslizamiento hacia el fondo. Cada vez que bajaba la tasa de interés, aumentaba la actividad de refinanciamiento, abrumando a los prestamistas, que no tenían suficiente personal ni estaban preparados. El tiempo de giro se redujo a un lento: el más largo que podía recordar.

Obtener un informe preliminar ahora lleva de una a dos semanas. Los préstamos permanecen inactivos de cuatro a seis semanas antes de que los aseguradores puedan acceder a ellos. Las condiciones tardan más en desaparecer. Una vez que lo están, se tarda una eternidad en cerrar el préstamo. Algunos de mis préstamos no se financiaron tres semanas después de la firma de los documentos del préstamo. Fue alucinante.

El endurecimiento de las directrices por parte de las agencias empeoró la situación. Se requiere más papeleo. El informe de crédito no funciona bastante od más. Cada línea comercial hipotecaria necesita un suplemento de crédito para demostrar que está al día: una pesadilla para los prestatarios con múltiples propiedades. Para los autónomos, las declaraciones de impuestos comerciales de los dos últimos años casi no tienen sentido, superan debido a la necesidad de mostrar las pérdidas y ganancias del año hasta la fecha, las cuales deben ser auditadas y respaldadas por extractos bancarios recientes. Incluso los empleados de W2 se ven afectados: los talones de pago, normalmente válidos por cuatro meses, se reducen a la mitad a sólo dos meses.

Por supuesto, muchos de mis préstamos fueron manejados por prestamistas rápidos, especialmente los préstamos de compra. Y para los préstamos más lentos, los prestamistas generalmente pagaban las tarifas de extensión. Aún así, anticipé una gran cantidad de quejidos y quejidos de los clientes dado el caos. Las cosas resultaron ser todo lo contrario. Mis clientes me enseñaron lo que significaba la empatía. Ni una sola vez se me culpó por el lento progreso. Mis clientes entendieron las circunstancias. Se quedaron conmigo en medio del lío. Muchos me confiaron su segundo y tercer préstamo. Les debo un sincero “¡gracias!”